Sáng ngày 09/09/2026, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM (DXC) và Viện Pháp lý & Phát triển Doanh nghiệp (ILC) đã có buổi làm việc, trao đổi về định hướng phối hợp thúc đẩy chuyển đổi số, trọng tâm là hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh và mở rộng các tiện ích số phục vụ người dân trên địa bàn Thành phố.

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và chất lượng cung ứng dịch vụ đô thị, yêu cầu đặt ra không chỉ là đưa công nghệ vào vận hành mà quan trọng hơn là lựa chọn đúng nhu cầu, đúng đối tượng và tạo ra hiệu quả có thể đo lường. 

Đây cũng là nội dung trọng tâm được DXC và ILC trao đổi tại buổi làm việc, với định hướng tăng cường kết nối giữa cơ quan quản lý, tổ chức nghiên cứu, cộng đồng doanh nghiệp và các đơn vị công nghệ.

Toàn cảnh buổi làm việc giữa Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố (DXC) với Viện Pháp lý & Phát triển Doanh nghiệp (ILC)

Tập trung vào những nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

Doanh nghiệp nhỏ và vừa và hộ kinh doanh là nhóm có nhu cầu chuyển đổi số lớn nhưng thường gặp hạn chế về nguồn lực, nhân sự và khả năng lựa chọn giải pháp phù hợp. Từ thực tế này, DXC và ILC trao đổi về việc nghiên cứu các chương trình hỗ trợ theo hướng thiết thực, giúp doanh nghiệp từng bước nâng cao năng lực số thay vì đầu tư công nghệ theo phong trào.

Ông Đào Văn Hưng – Viện trưởng Viện Pháp lý & Phát triển Doanh nghiệp (ILC) tại buổi làm việc (người bên phải)

Các nội dung được quan tâm gồm ứng dụng công nghệ trong quản trị, hợp đồng điện tử, bảo vệ tài sản trí tuệ, tuân thủ pháp luật về thuế và hóa đơn điện tử. Đặc biệt là tăng khả năng tiếp cận các chính sách, chương trình và nguồn lực hỗ trợ chuyển đổi số của Trung ương và TP.HCM. Theo định hướng trao đổi, vai trò của các tổ chức trung gian như ILC có thể được phát huy trong việc kết nối nhu cầu của doanh nghiệp với cơ quan quản lý, chuyên gia và các đơn vị cung cấp giải pháp. Qua đó, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận công nghệ và kiến thức pháp lý theo cách dễ hiểu, phù hợp với quy mô và điều kiện thực tế.

Từ chuyển đổi số doanh nghiệp đến giá trị cho người dân

Chuyển đổi số gắn liền với quá trình vận hành đô thị và đời sống dân sinh. Hai bên cũng trao đổi về khả năng nghiên cứu, thúc đẩy các giải pháp số trong quản lý và vận hành hạ tầng đô thị, khu dân cư, tòa nhà chung cư, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dân.

Ứng dụng công nghệ trong truy xuất nguồn gốc cũng được đặt trong nhóm vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu. Nếu được triển khai phù hợp, các giải pháp số có thể góp phần tăng tính minh bạch của chuỗi cung ứng thực phẩm, đặc biệt là truy xuất nguồn gốc thực phẩm xuất ăn cung cấp cho trường học, khu công nghiệp, khu chế xuất và sản phẩm thiết yếu, hỗ trợ người tiêu dùng tiếp cận thông tin và nâng cao trách nhiệm của các chủ thể trong chuỗi cung ứng. Điểm chung của các hướng tiếp cận này là lấy nhu cầu thực tế làm cơ sở để lựa chọn công nghệ, thay vì coi công nghệ là mục tiêu tự thân.

Đội ngũ các lãnh đạo, chuyên gia của cả hai bên tham gia bàn luận, đưa ra những hướng hợp tác cần thiết hiện nay

Xây dựng năng lực số đi cùng an toàn thông tin

Cùng với hạ tầng và nền tảng số, năng lực sử dụng công nghệ an toàn là một thành tố quan trọng của quá trình chuyển đổi số. DXC và ILC trao đổi về định hướng phổ cập kiến thức cho cộng đồng liên quan đến an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện và phòng tránh tin giả. Đối tượng hướng tới gồm người dân, học sinh, cán bộ, công chức và cộng đồng doanh nghiệp. Việc phát triển các hình thức học tập trực tuyến, linh hoạt và dễ tiếp cận được kỳ vọng sẽ góp phần hình thành kỹ năng công dân số, giúp người sử dụng không chỉ biết sử dụng công nghệ mà còn có khả năng tự bảo vệ mình trong môi trường số.

Kết nối nguồn lực để tạo kết quả có thể đo lường

Một trong những vấn đề được nhấn mạnh tại buổi làm việc là yêu cầu huy động nguồn lực xã hội và thúc đẩy hợp tác đa bên. Theo đó, cơ quan quản lý, viện nghiên cứu, hiệp hội, doanh nghiệp công nghệ và chính quyền cơ sở cần có cơ chế phối hợp phù hợp để cùng giải quyết những bài toán cụ thể của doanh nghiệp và người dân. Việc kết nối với các tổ chức quốc tế và đối tác công nghệ cũng được xem xét như một hướng bổ sung nguồn lực, kinh nghiệm và giải pháp cho quá trình chuyển đổi số tại TP.HCM.

Bà Võ Thị Trung Trinh – Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố phát biểu tại buổi làm việc

Tinh thần xuyên suốt được hai bên thống nhất là “lấy hiệu quả thực tế làm đo lường”, ưu tiên những vấn đề có nhu cầu rõ ràng, giải pháp khả thi và có thể đánh giá kết quả. Đây được xem là cơ sở để từ những trao đổi ban đầu hình thành các chương trình hợp tác cụ thể trong thời gian tới.

Buổi làm việc giữa DXC và ILC mở ra hướng kết nối giữa năng lực quản lý, tri thức pháp lý, nhu cầu của doanh nghiệp và nguồn lực công nghệ. Nếu được cụ thể hóa thành những chương trình phù hợp, sự phối hợp này có thể góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh và người dân. Mục tiêu cuối cùng nằm ở giá trị công nghệ tạo ra: doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn, người dân được phục vụ tốt hơn và môi trường số ngày càng an toàn, minh bạch.