Chiều ngày 10/9/2026, tại Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, toàn thể viên chức, người lao động Trung tâm đã tham gia buổi báo cáo chuyên đề “Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và văn hóa công sở”, do bà Lê Bí Bo – Giảng viên Trường Đại học Luật TP.HCM trực tiếp giảng dạy.
Bà Lê Bí Bo – Giảng viên Trường Đại học Luật TP.HCM báo cáo chuyên đề “Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và văn hóa công sở”
Với cách truyền đạt khéo léo, gần gũi, sinh động và giàu tính thực tiễn, giảng viên đã mang đến một không gian học tập. chia sẻ cởi mở, giúp các đồng chí lãnh đạo, viên chức và người lao động Trung tâm cùng nhìn nhận sâu sắc hơn về vai trò của giao tiếp, ứng xử trong môi trường công vụ.
Chuyên đề được triển khai thông qua nhiều tình huống gắn với thực tiễn công việc và giao tiếp hằng ngày, từ cách lắng nghe, lựa chọn ngôn từ, kiểm soát cảm xúc đến ứng xử phù hợp với đồng nghiệp, người dân và các tổ chức, đơn vị trong quá trình phối hợp. Qua đó, mỗi cá nhân được trang bị thêm những kỹ năng thiết thực để “nói đúng – nói hay – nói có trách nhiệm”, đồng thời từng bước hoàn thiện phong cách làm việc và giao tiếp chuyên nghiệp, chuẩn mực và thân thiện.
Toàn bộ viên chức, người lao động cùng thực hiện bài tập nụ cười của giảng viên tại buổi chuyên đề
Điểm ấn tượng của buổi chuyên đề chính là sự tương tác cởi mở giữa giảng viên và tập thể Trung tâm. Những câu chuyện, tình huống và cách dẫn dắt tinh tế của giảng viên Lê Bí Bo đã tạo nên bầu không khí học tập tích cực, giúp các nội dung về văn hóa công sở trở nên gần gũi, dễ nhớ và dễ vận dụng trong thực tiễn công việc.
Viên chức, người lao động Trung tâm tích cực tham gia trao đổi, thực hành theo hướng dẫn của giảng viên tại buổi chuyên đề
Văn hóa công sở không chỉ nằm ở quy định, mà còn hình thành từ lời nói, thái độ và hành động của mỗi người.
Đối với Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, xây dựng đội ngũ viên chức, người lao động chuyên nghiệp trong tác phong, chuẩn mực trong giao tiếp, tận tâm trong phục vụ và trách nhiệm trong công việc là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm, hướng đến xây dựng môi trường làm việc văn minh, hiện đại, hiệu quả và nhân văn.
Ông Nguyễn Thanh Hòa – Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố phát biểu cảm ơn giảng viên của buổi báo cáo chuyên đề
Buổi báo cáo chuyên đề không chỉ mang đến những kiến thức bổ ích mà còn là dịp để tập thể Trung tâm cùng nhau hoàn thiện cách giao tiếp, ứng xử trong công việc và cuộc sống.
Buổi chuyên đề được diễn ra trực tiếp tại Hội trường Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố và trực tuyến tại Trung tâm Chuyển đổi số Khu vực 1 và Trung tâm Chuyển đổi số Khu vực 2
Mỗi lời nói đẹp – một hành động chuẩn mực – một thái độ tích cực sẽ góp phần tạo nên một môi trường công sở văn hóa và một tập thể Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố ngày càng chuyên nghiệp, đoàn kết và phát triển.
